سياسة الخصوصية لتطبيق [لقاء]
الرقم المرجعي للوثيقة: LP-PP-2026-V7 | تاريخ النفاذ والالتزام: 16 أغسطس 2026
مرحباً بكم في تطبيق [لقاء] ("التطبيق"، "المنصة"، "نحن"). تُوضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتشفير وتخزين البيانات الشخصية والتقنية للمستخدمين ("المستخدم"، "أنت")، لضمان تقديم خدمة آمنة ومتوافقة مع المعايير الدولية وسياسات المتاجر الرسمية.
إقرار رسمي بالموافقة: عند إنشاء حساب أو استخدام خدمات تطبيق [لقاء]، فإنك تقر بوعيك الكامل وموافقتك الصريحة على كافة الشروط الواردة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء تثبيت التطبيق فوراً.
1. نطاق التطبيق والمسؤولية
تنطبق هذه السياسة على كافة الخدمات والأدوات الرقمية المتاحة داخل تطبيق [لقاء]، بما في ذلك المحادثات الصوتية المباشرة، والخدمات التفاعلية المدمجة، وأنظمة المتجر الافتراضي.
2. البيانات التي نجمعها وآلية الجمع
يقوم تطبيق [لقاء] بجمع البيانات التالية لغرض تشغيل الحسابات وضمان أمان الخدمة:
2.1. البيانات التي يزودنا بها المستخدم مباشرة
- بيانات الحساب والمصادقة: وتشمل اسم المستخدم، اسم العرض، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (عند توفره)، لغايات التحقق وتأمين الحسابات.
- بيانات الملف الشخصي: تشمل الصورة الشخصية، الحالة النصية، مستوى الحساب، والنقاط الافتراضية داخل التطبيق.
- المحتوى والتفاعلات: الرسائل النصية داخل الغرف العامة والخاصة، البلاغات المقدمة، للهدايا الافتراضية المرسلة داخل المنصة.
2.2. البيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائياً
- معرفات الجهاز والمعلومات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت، المعرفات الرقمية الفريدة للجهاز، نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، وإعدادات اللغة.
- سجلات الاتصال والأداء: بيانات الانضمام للغرف الصوتية، التفاعل مع الأنشطة المدمجة، وتقارير الأداء التقنية لتحسين الخدمة.
3. أغراض معالجة البيانات
تُستخدم البيانات المجمعة للغايات التالية فقط:
- تشغيل البث الصوتي المباشر: تقديم خدمات المحادثة الصوتية اللحظية بجودة عالية دون تسجيل للمكالمات الصوتية على خوادمنا.
- إدارة الاقتصاد الافتراضي: معالجة عمليات الشحن الافتراضية والتحقق من المشتريات عبر المتاجر الرسمية لمنع الاحتيال.
- حماية البيئة والأمان: اكتشاف الحسابات المخالفة أو الوهمية، إدارة شارات التوثيق، وتطبيق الحظر الإداري وحظر الجهاز عند الانتهاكات الجسيمة.
- الامتثال القانوني: الاحتفاظ بالسجلات الضرورية للوفاء بالالتزامات القانونية أو الطلبات القضائية الرسمية.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا يقوم تطبيق [لقاء] ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي أطراف إعلانية. تُشارك البيانات التقنية الضرورية فقط مع مزودي الخدمات المباشرين لتشغيل التطبيق وتأمين الخوادم والحفاظ على استقرار الخدمة.
5. حقوق المستخدم وإدارة الحساب (الحذف والتعديل)
يمنح تطبيق [لقاء] المستخدمين التحكم الكامل في بياناتهم الشخصية وفق البنود التالية:
- التعديل والوصول: يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي وصورتك واسم العرض مباشرة من داخل التطبيق.
- تعطيل الحساب مؤقتاً: خيار يتيح لك إخفاء ملفك الشخصي ونشاطك مؤقتاً لحين إعادة التنشيط.
- حذف الحساب نهائياً: يمكنك طلب حذف حسابك بشكل دائم عبر إعدادات إدارة الحساب داخل التطبيق. عند تأكيد الطلب، يتم حذف كافة البيانات الشخصية والمعرفات الخاصة بك من قواعد البيانات المباشرة. يُستثنى من الحذف الفوري سجلات المعاملات المالية المكتملة التي يُلزمنا القانون أو سياسات المتاجر بالاحتفاظ بها لفترة محددة لأغراض التدقيق ومكافحة الاحتيال.
6. أمن البيانات والتشفير
نحرص على حماية بياناتك أثناء النقل باستخدام بروتوكولات الاتصال المشفرة والآمنة. كما تُحفظ بيانات الدخول والتوكنات محلياً على جهاز المستخدم عبر وسائل تخزين آمنة لمنع الوصول غير المصرح به.
7. السن القانوني وحماية القصر (18+)
تطبيق [لقاء] مخصص حصرياً للمستخدمين الذين أتموا 18 عاماً أو أكثر. يُحظر تماماً استخدام التطبيق أو إنشاء حسابات عليه لمن هم دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع بيانات القصر عمداً، وفي حال تبين وجود حساب عائد لشخص دون السن القانوني المسموح، سيتم اتخاذ إجراء فوري لإغلاق الحساب وحذف بياناته.
8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة النافذة في دولة النشر والتأسيس لتطبيق [لقاء]، وتختص المحاكم المحلية المعنية ببحث أي نزاع متعلق بحماية البيانات.
9. التواصل ودعم الخصوصية
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بحماية بياناتك وخصوصيتك في تطبيق [لقاء]، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
البريد الإلكتروني للخدمة والدعم: support@liqaalive.com
Privacy Policy for [Liqaa] Application
Document Ref: LP-PP-2026-V7 | Effective Date: August 16, 2026
Welcome to [Liqaa] Application ("Application", "Platform", "We", "Us", "Our"). This Privacy Policy outlines how we collect, use, encrypt, and store user technical and personal data ("User", "You", "Your") to ensure a secure user experience compliant with global standards and official app store guidelines.
FORMAL ACKNOWLEDGEMENT: By registering or using [Liqaa] application, you acknowledge and agree to the terms described in this policy. If you do not agree with these terms, please refrain from using the application and uninstall it immediately.
1. Scope & Responsibility
This policy applies to all features integrated into [Liqaa] application, including live audio rooms, interactive modules, and the virtual in-app store.
2. Information We Collect
[Liqaa] application collects the following categories of data to operate accounts and ensure system security:
2.1. Information Provided Directly by the User
- Account Data: Username, Display Name, Email address, and Mobile Number (when provided) for account verification and security.
- Profile Information: Avatar images, bio status, account level, and accumulated virtual points.
- Content & Interactions: Text messages in public and private rooms, submitted user reports, and virtual gifts transferred within the app.
2.2. Technical Data Collected Automatically
- Device Identifiers & Technical Info: IP address, unique device identifiers, device model, operating system version, and language settings.
- Usage Logs & Performance: Voice room participation logs, interactions with built-in activities, and technical performance reports.
3. Purposes of Data Processing
Collected data is processed strictly for the following operational purposes:
- Delivering Real-Time Voice Services: Facilitating live group audio interactions without recording or storing audio streams on our servers.
- Managing In-App Economy: Processing virtual recharges and validating purchase receipts via official stores to prevent financial fraud.
- Platform Safety & Moderation: Detecting abusive or unauthorized accounts, managing verification badges, and enforcing suspensions or hardware bans for severe violations.
- Legal Compliance: Retaining mandatory activity logs to fulfill legal obligations or valid authority requests.
4. Third-Party Data Disclosures
[Liqaa] application does not sell or rent user data to third-party advertisers. Essential technical data is shared exclusively with necessary infrastructure providers required to maintain secure server operations and platform stability.
5. User Rights & Account Management
[Liqaa] application provides users with direct tools to manage their personal data:
- Access and Editing: You can update your profile details, avatar, and display name at any time directly within the app.
- Temporary Account Deactivation: Allows you to temporarily freeze and hide your profile activity until you choose to reactivate it.
- Permanent Account Deletion: You can permanently request account deletion through the account management settings inside the app. Upon confirmation, personal profile records and identifiers are purged from active databases. Transaction records required by law or app store policies may be retained for mandatory auditing and fraud prevention periods.
6. Security & Encryption
We protect user data during transmission using secure, encrypted communication protocols. Session credentials and tokens are stored locally on the user's device using protected storage mechanisms to prevent unauthorized access.
7. Legal Age Limit (18+)
[Liqaa] application is strictly restricted to users who are at least 18 years of age. Persons under the age of 18 are prohibited from creating accounts or using the application. We do not knowingly collect data from minors, and any account identified as belonging to an underage user will be terminated immediately.
8. Governing Law
This Privacy Policy shall be governed by and construed in accordance with the local laws of the operating jurisdiction of [Liqaa] application, and any legal disputes shall fall under the jurisdiction of competent local courts.
9. Contact Us
For questions or requests regarding your data and privacy within [Liqaa] application, please contact our support team at:
Support Email: support@liqaalive.com